️ سياسة الخصوصية

1️⃣ مقدمة
ترحب منصة أناردس بجميع المستخدمين وتلتزم بحماية خصوصيتهم وبياناتهم الشخصية وفقًا لأنظمة المملكة العربية السعودية، خاصةً معايير المركز الوطني للتعليم الإلكتروني (NELC) ونظام حماية البيانات الشخصية. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية البيانات الشخصية لمستخدمي المنصة.

2️⃣ البيانات التي نجمعها
عند استخدامك للمنصة، قد نقوم بجمع البيانات التالية:
- الاسم الكامل.
- البريد الإلكتروني.
- رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة (إن لزم الأمر).
- رقم الجوال.
- معلومات الحساب (اسم المستخدم، كلمة المرور المشفرة).
- التخصص والاهتمامات التعليمية.
- بيانات التقدم في الدورة التدريبية (مثل الأنشطة، الشهادات، النتائج).
- ملفات التقييمات والمشاريع المرفوعة.
- بيانات فنية (مثل عنوان IP، نوع المتصفح، نظام التشغيل).

3️⃣ كيفية استخدام البيانات
نستخدم بياناتك الشخصية للأغراض التالية:
- إدارة حسابك وتوفير خدمات المنصة التعليمية.
- تحسين تجربة التعلم وتخصيص المحتوى.
- التواصل معك بخصوص الدورات التدريبية والمستجدات.
- تقديم الدعم الفني وخدمة العملاء.
- الالتزام بمتطلبات الجودة والنزاهة الأكاديمية.
- الامتثال للأنظمة واللوائح المحلية، بما في ذلك معايير المركز الوطني للتعليم الإلكتروني.

4️⃣ حماية البيانات
نلتزم باتخاذ جميع التدابير الفنية والإدارية المناسبة لحماية بياناتك، بما في ذلك:
- استخدام بروتوكولات التشفير (SSL/TLS) لحماية البيانات أثناء النقل.
- تخزين البيانات في بيئات آمنة مع صلاحيات وصول محددة.
- مراجعة دورية للإجراءات الأمنية لضمان الامتثال للمعايير.
- تدريب الفريق العامل على أفضل ممارسات حماية البيانات والخصوصية.

5️⃣ حقوقك كمستخدم
وفقًا لنظام حماية البيانات الشخصية السعودي ومعايير المركز الوطني للتعليم الإلكتروني، يحق لك:
- الوصول إلى بياناتك الشخصية وتصحيحها.
- طلب حذف بياناتك أو تقييد معالجتها (وفقًا للشروط النظامية).
- الاعتراض على استخدام بياناتك في أنشطة تسويقية.
- تقديم شكوى إلى الجهة المختصة في حال وجود خرق لحقوقك.

6️⃣ مشاركة البيانات مع أطراف ثالثة
لا نشارك بياناتك الشخصية مع أطراف ثالثة إلا في الحالات التالية:
- إذا كان ذلك ضروريًا لتقديم خدمات المنصة (مثل مشغلي خدمات الحوسبة السحابية).
- الامتثال للأنظمة واللوائح الوطنية.
- الحصول على موافقة صريحة منك.

7️⃣ سياسة ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
تستخدم المنصة ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم وتحليل الأداء. يمكنك إدارة إعدادات ملفات تعريف الارتباط من خلال متصفحك.

8️⃣ التعديلات على سياسة الخصوصية
قد يتم تحديث هذه السياسة من وقت لآخر بما يتوافق مع الأنظمة والمعايير الجديدة. سيتم إعلامك بأي تغييرات جوهرية من خلال إشعار على المنصة أو عبر البريد الإلكتروني.

9️⃣ التواصل معنا
لأي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية أو لحماية حقوقك، يرجى التواصل معنا عبر:
- البريد الإلكتروني: info@anardes.net
- صفحة التواصل على الموقع: https://anardes.net/new/contact2.php?ss=1

🔗 المراجع:
- معايير المركز الوطني للتعليم الإلكتروني: https://nelc.gov.sa/
- نظام حماية البيانات الشخصية السعودي: https://sdaia.gov.sa